Điều Khoản và Điều Kiện
sxthu5

1Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa sxthu5 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sxthu5, bao gồm website tại sxthu5.app, ứng dụng di động, và tất cả các tính năng liên quan đến cá cược thể thao, esports, bắn cá, nổ hũ và Live Casino.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên sxthu5, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của sxthu5, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân tự nguyện tham gia, không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
• Không bị loại trừ tự nguyện hoặc theo yêu cầu khỏi các nền tảng cá cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn chỉnh khi đăng ký.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên sxthu5.

sxthu5 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Nếu thông tin cung cấp không trung thực hoặc người chơi không đáp ứng điều kiện tuổi tác, sxthu5 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

3Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. sxthu5 khuyến nghị mạnh mẽ người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện. sxthu5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật tài khoản đúng cách.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tại sxthu5 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký.
• Tiền nạp không được sử dụng để chuyển khoản cho tài khoản khác.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước lần rút đầu tiên.
• sxthu5 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh nếu phát hiện giao dịch bất thường.
• Tiền thưởng và tiền cược phải đáp ứng điều kiện vòng cược tương ứng trước khi được rút.

5Quy Định Đặt Cược

Người chơi chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản sxthu5. Không được phép đặt cược vượt quá số dư hiện tại.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sxthu5 thông báo hủy kèo do lỗi kỹ thuật hoặc thay đổi bất khả kháng.
• Trong trường hợp kèo bị hủy, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.
• sxthu5 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ cuối cùng được áp dụng.
• Kết quả cược dựa trên dữ liệu chính thức từ tổ chức/ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của sxthu5 là quyết định cuối cùng.
• Cược vào các sự kiện thể thao bị hoãn sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể và thông báo rõ ràng.

6Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

sxthu5 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo điều kiện riêng được công bố rõ ràng trên trang Khuyến mãi mới nhất.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền.
• sxthu5 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• sxthu5 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ sxthu5:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc đăng ký thay người khác.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, chênh lệch tỷ lệ kèo hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ khai thác dữ liệu.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với đại lý để thao túng kết quả cược.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược đối lập để đảm bảo rút thưởng.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể được coi là rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình gây rối, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.

8Chấm Dứt Tài Khoản

Từ phía người chơi: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ sxthu5. Số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Từ phía sxthu5: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Không đáp ứng điều kiện độ tuổi tối thiểu sau khi xác minh.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

sxthu5 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh từ việc người chơi không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.
• Quyết định đặt cược của người chơi và kết quả thua lỗ phát sinh từ đó.
• Sự chậm trễ của bên thứ ba trong xử lý giao dịch thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng…).
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.

Trách nhiệm tối đa của sxthu5 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

10Chơi Có Trách Nhiệm

sxthu5 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền tối đa đặt cược trong từng khoảng thời gian.
• Tạm nghỉ có thời hạn: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn theo yêu cầu của người chơi.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở tự động về thời gian và số tiền đã chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược quá mức, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

11Bảo Mật Thông Tin

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người chơi tại sxthu5 được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu đó.

sxthu5 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và không bao giờ bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật.

12Thay Đổi Điều Khoản

sxthu5 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.